Términos de Servicio — Casa ZenTea Madrid

Estos Términos de Servicio regulan el uso de nuestro sitio y la prestación de servicios por Casa ZenTea Madrid. Al acceder o utilizar esta plataforma usted acepta cumplir estos términos. Si no está de acuerdo, le rogamos no utilice el servicio.

1. Identidad y contacto

Casa ZenTea Madrid
M-40 310, Latina, 28044 Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Correo electrónico: hello@zentea.world

2. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio o contratar servicios, usted declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para obligarse por estos términos. Estos Términos de Servicio pueden complementarse con políticas adicionales (por ejemplo, Política de Privacidad), que forman parte integrante del acuerdo entre usted y nosotros.

3. Servicios y reservas

Ofrecemos servicios descritos en la plataforma, incluidas reservas y venta de productos relacionados con nuestras actividades. Las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar una reserva por causas justificadas, comunicándolo al usuario y procediendo, cuando corresponda, a reembolsos conforme a la política aplicable.

4. Uso permitido y restricciones

Usted se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y conforme a estas reglas. Queda prohibido, entre otros:

5. Pagos y reembolsos

Los pagos deben realizarse con los métodos habilitados en la plataforma y son gestionados por proveedores de pago. Las condiciones de reembolso dependen del tipo de servicio y la política aplicable en el momento de la contratación. En caso de discrepancias, contacte a hello@zentea.world para asistencia.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, imágenes, marcas y demás elementos de este sitio son propiedad de Casa ZenTea Madrid o de terceros licenciatarios. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado. Si desea utilizar material protegido, solicite permiso por escrito a hello@zentea.world.

7. Responsabilidad y descargo

Hacemos esfuerzos razonables para asegurar la exactitud de la información en la plataforma, pero no garantizamos que el contenido sea completo, exacto o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Casa ZenTea Madrid no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o cualquier perjuicio derivado del uso del sitio o de la imposibilidad de acceso.

8. Fuerza mayor

No seremos responsables por el incumplimiento de nuestras obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, huelgas, cortes de servicios, desastres naturales o actos de autoridad.

9. Modificaciones del servicio y de los términos

Podemos modificar el servicio, las funcionalidades o estos términos en cualquier momento. Publicaremos las condiciones actualizadas en la plataforma y remitiremos la fecha de última actualización. El uso continuado del servicio tras cambios constituye aceptación de los términos modificados.

10. Política de privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Para conocer cómo recopilamos y utilizamos sus datos, consulte la política publicada en el sitio o contacte a hello@zentea.world.

11. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se redactan con carácter genérico y no constituyen asesoramiento legal. Para cuestiones legales concretas recomendamos buscar asesoramiento profesional. Si surgiera una disputa relacionada con la interpretación o ejecución de estos términos, procuraremos resolverla de forma amistosa mediante comunicación con hello@zentea.world.

12. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos de Servicio, por favor contacte a Casa ZenTea Madrid en: hello@zentea.world o por correo postal a M-40 310, Latina, 28044 Madrid, Comunidad de Madrid, Spain.